Статья рассказывает о методике определения целевой аудитории, основанной на 5W (what, who, why, when, where). Приводится пример компании Nestle, которая опросила более 2000 респондентов для сегментации рынка легких закусок и нашла точные целевые аудитории различных продуктов. Статья подчеркивает важность точного представления характера потребителя и необходимость заужения целевой аудитории товара для более эффективного продвижения и увеличения сбыта.